Zoek je contact over deze pagina? Je kunt ons bereiken via e-mail. Deze informatieve Goldrun Casino-lobby is gericht op bezoekers in Nederland en is geen exploitant of vergunninghouder. Kies het onderwerp dat bij je vraag past en stuur je bericht naar het adres hieronder.
Contactkanalen
Waar kun je schrijven? Voor algemene vragen over de inhoud of werking van deze lobbypagina kun je mailen naar [email protected]. Vermeld in je bericht welk onderdeel je bedoelt, zodat je vraag duidelijk is. Gebruik dit adres voor contact met de informatiepagina, niet voor hulp bij een spelersaccount.
Heb je hulp nodig met je account, verificatie, een storting of opname? Neem dan rechtstreeks contact op met de ondersteuning van Goldrun Casino. Die onderwerpen worden door Goldrun Casino afgehandeld; wij kunnen geen accountgegevens bekijken of betalingen aanpassen. Stuur nooit je wachtwoord of volledige betaalgegevens per e-mail. Voor andere vragen over onze informatie kun je [email protected] gebruiken.
Reactietijd en bericht
Wanneer krijg je antwoord? We noemen geen vaste reactietijd en kunnen geen antwoord binnen een bepaald aantal uren of dagen beloven. Stuur je bericht daarom tijdig als je een vraag hebt over de inhoud. Controleer ook of je e-mailadres klopt, zodat je een reactie kunt ontvangen.
Wat zet je in je e-mail? Geef een korte omschrijving van je vraag en vermeld de paginatitel of het onderwerp waarover je schrijft. Als je een fout op de lobbypagina meldt, beschrijf dan waar je die ziet en wat volgens jou niet klopt. Deel alleen gegevens die nodig zijn om je vraag te begrijpen; laat wachtwoorden, identiteitsdocumenten en kaart- of bankgegevens weg.
Waar wij bij helpen
Welke onderwerpen vallen binnen ons bereik? Je kunt ons schrijven over de tekst, navigatie of algemene informatie op deze pagina. Ook kun je een inhoudelijke vraag of opmerking over de presentatie van informatie doorgeven. Houd je bericht concreet; zo is meteen duidelijk wat je van ons vraagt.
Wat kunnen we niet voor je regelen? Wij openen of beheren geen spelersaccounts, voeren geen verificatie uit en verwerken geen stortingen of opnames. Ook kunnen we geen individuele speltransacties onderzoeken of namens Goldrun Casino beslissingen nemen. Neem voor zulke zaken rechtstreeks contact op met Goldrun Casino-ondersteuning en gebruik [email protected] uitsluitend voor vragen over deze informatieve lobby.